Jak smazat účet Skillmea

Tato stránka popisuje, jak zrušit účet v aplikaci Skillmea (Android a iOS) a co se přitom stane s tvými údaji. Účet je společný pro aplikaci i web Skillmea, jeho zrušením ho odstraníš všude. Správcem je Skillmea digital s.r.o.

Smazání v aplikaci

Otevři aplikaci Skillmea a přihlas se.
Ve spodní liště otevři Menu a v části Účet klepni na Odstranit účet.
Potvrď, že chceš účet odstranit.
Na e-mail tvého účtu ti pošleme 4místný kód. Zadej ho v aplikaci a účet se odstraní.

Smazání na webu

Přihlas se na webu Skillmea a otevři Můj profil.
Klikni na Odstranit účet.
Zadej 4místný kód, který ti pošleme na e-mail, a účet se odstraní.

Smazání e-mailem

Pokud se nemůžeš přihlásit, napiš nám z e-mailu, pod kterým máš účet, na info@skillmea.sk s předmětem „Smazání účtu“. Účet zrušíme nejpozději do 30 dnů a potvrdíme ti to e-mailem.

Co se smaže

Hned po potvrzení zrušení účtu smažeme:

údaje o účtu: jméno, e-mail, heslo, profilový obrázek,
telefon, fakturační údaje a odkazy na sociální sítě,
propojení s přihlášením přes Google, Facebook nebo Apple,
konverzace s AI asistentem,
přístup ke kurzům a předplatnému ve Skillmea – odhlásíme tě ze všech zařízení.

Analytické záznamy se automaticky mažou nejpozději po 14 měsících a záznamy o pádech aplikace po 90 dnech.

Co si ponecháme

Kurzy, do kterých ses přihlásil, pokrok a historii sledování v anonymizované podobě, kterou už není možné spojit s tebou. Potřebujeme je pro vyúčtování odměn lektorů.
Účetní doklady o nákupech po dobu, kterou vyžadují účetní a daňové předpisy (zpravidla 10 let).

Předplatné

Smazáním účtu se nezruší předplatné zakoupené přes Google Play nebo App Store. Před smazáním účtu ho zruš v nastavení předplatného v Google Play nebo v nastavení Apple ID, jinak se bude dál obnovovat. Opakované předplatné zakoupené na webu zrušíme automaticky spolu s účtem.

Dotazy

Napiš nám na info@skillmea.sk. Více o zpracování údajů najdeš v zásadách ochrany osobních údajů mobilní aplikace.