Popis online kurzu Základy komunikačních dovedností

Dnešní doba je o komunikaci. Neustále komunikujeme, offline i online. Víte však, jak správně a úspěšně zvládat veškeré aspekty, které s sebou mezilidská komunikace přináší?

V online kurzu se dozvíte, co vše je potřeba zohlednit, abyste své komunikační dovednosti vyšperkovali.

Podíváme se na rozdíly mezi neverbální a verbální komunikací. Odhalím vám důležitost řeči těla a to, co svému okolí možná nevědomky vysíláte.

Představíme si typologii osobností a specifika, která jsou pro komunikaci s jednotlivými typy charakteristická.

Prozradím vám také techniky zvládání námitek a asertivní jednání. Probereme kladení otázek a naučíte se, jak řešit konflikty s chladnou hlavou.

Nenechávejte to osudu, ale převezměte vědomou zodpovědnost za to, co vysíláte a přijímáte a jak jednáte s ostatními. Uvidíte, že se začnou dít věci.

Co se naučíte

rozdíly mezi verbální a neverbální komunikací,
řeč těla,
technika otázek,
zvládání námitek a asertivní chování,
manipulace a řešení konfliktů.

Co všechno dostanete

videotutoriály o komunikačních dovednostech,
moderované diskusní fórum,
certifikát o absolvování kurzu,
garance vrácení peněz do 14 dnů v případě nespokojenosti.

Seznam kapitol

Základy komunikačních dovedností

1. Úvod do komunikačních dovedností 2min