Popis online kurzu Google Business Profile

Kdybych si dnes otevíral kavárnu či kadeřnictví, Google Business Profile nebo Google Firemní profil by bylo to první, co bych si z marketingových taktik vytvářel. Žádný Instagram či drahá webstránka.

Google Business Profile je pro některé segmenty životně důležitý digitální marketingový kanál. Co to je Google Business Profile? To je ta firemní vizitka, kterou vidíte v Mapách Google i jinde. Vyladěný a atraktivní Google Business Profile vám přivede zákazníky do vašeho kamenného provozu.

V tomto kurzu, který navazuje na kurz Lokální marketing online, odezní vše, co potřebujete vědět o Google Business Profile vašeho kamenného provozu nebo sítě provozů. Vyvrátím časté mýty o Google Business Profile, upozorním na porušení pravidel, varuji vás před nekalými praktikami a ukážu příležitosti k zatraktivnění v lokálním vyhledávání a v Mapách Google. Znám specifika Google Business Profile pro obchodní řetězce a sítě s desítkami, stovkami či tisíci kamennými provozy a ukážu vám i ty.

O lektorovi

Lektor kurzu Ján Laurenčík pracuje jako senior konzultant v digitální marketingové agentuře Basta digital. S lokálním marketingem pomohl značkám jako Tatra banka, UNIQA, Allianz, Slovnaft, GymBeam, Terno a dalším. Jan Laurenčík je Google Certified Trainer pro oblast Google Business Profile a s marketingem má více než 18 let zkušeností.

Co se naučíte v kurzu Google Business Profile

Nejčastější porušení pravidel Google Business Profile s praktickými ukázkami
Důvody a motivace, proč firmy a kamenné provozy tato pravidla porušují
Rizika, kterým při porušování pravidel čelíte
Návody, jak dostat Google Business Profile ze suspendace
Jak na verifikaci Google Business Profile, když máte jeden kamenný provoz
Jak k verifikaci Google Business Profile, když máte síť kamenných provozů
Jak získat přístup do Google Business Profile vašeho provozu, když již existuje
Jak zlepšíte pozice Google Business Profile v lokálním vyhledávání
Jak zatraktivníte firemní profil Google Business Profile a jaká rozšíření můžete využít
Proč jsou důležité recenze pro Google Business Profile vašeho kamenného provozu a na co mají vliv kromě online reputace
Nejlepší praktiky na motivování zákazníků k psaní recenzí a jak zajistit jejich autenticitu
Jak reagovat na zákaznické recenze, dotazy a hodnocení v Google Business Profile
Jak vyhodnocovat recenze v Google Business Profile vašich kamenných provozů (v čase) a koho mají zajímat
Jak ochráníte svou značku v lokálním vyhledávání (Mapy Google, lokální výsledky v organice…) a dozvíte se o každé zmínce o vaší značce v něm
Jak zabezpečíte vaše Google Business profily před neoprávněným získáním přístupu či ztrátou přístupu po odchodu zaměstnanců
Jak byste měli řešit bezpečnostní incidenty a co dělat, pokud je váš Google Business Profile napaden nebo zneužit
Jak monitorovat a detekovat podezřelou aktivitu na vašem Google Business Profile
Přehled nejdůležitějších bezpečnostních nastavení, která byste měli implementovat
Ukázka ideální hierarchie přístupů a nastavení v účtu Google Business Profile

Pro koho je kurz Google Business Profile určen

marketér(ka) s žádnými nebo základními znalostmi o lokálním marketingu
marketér(ka) s potřebou rozumět, k čemu slouží lokální marketing a čeho je touto taktikou možné dosáhnout (např. kvůli komunikaci s agenturou)
provoz kamenného provozu nebo provozů, pro kterého je důležité zvyšovat počet zákazníků, kteří přijedou do provozu
člověk z oddělení retailu nebo z oddělení, které má na starosti kamenné provozy ze společnosti s větším počtem kamenných provozů nebo obchodních míst (5+, 10+, 100+, 500+)

Co vše s kurzem Google Business Profile získáte

videotutoriály o Google Business Profile,
moderované diskusní fórum, ve kterém na vaše dotazy odpovídá autor kurzu Ján Laurenčík,
certifikát o absolvování online kurzu Google Business Profile,
garance vrácení peněz do 14 dnů v případě nespokojenosti s kurzem.